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품질이라는 용어는 사람이나 사물에 존재하는 속성 또는 모든 속성을 지정하며 궁극적으로 동일한 종 또는 조건에 속하는 나머지와 관련하여이를 평가하고 비교할 수있는 속성입니다 .

좋은 품질과 나쁜 품질

이제 품질은 좋은 품질의 측면에서 평가 될 수 있으며 실패하면 품질이 떨어질 수 있습니다.

어떤 것 또는 누군가가 품질을 가지고 있다고 말하면 다른 직유에 비해 우월하거나 우수한 성격을 나타 내기 때문이며, 품질이 좋지 않은 것은 비교에서 잃어 버리고 동료보다 널리 우월하기 때문입니다.

그런 다음 그 특성 중 품질을 표현하거나 표현하는 사물이나 사람 앞에서 품질이 무엇인지, 그리고 우리가 언제인지 어떻게 깨닫는지를 정의하는 다양한 관점이 있습니다.

제품 또는 서비스의 요청에 따라 품질은 고객이 가지고있는 인식, 즉 기대를 충족하는지 여부에 관계없이 해당 제품 또는 서비스의 품질을 결정하는 조건이 될 것입니다.

예를 들어 우리나라 중앙 우체국에서 절차를 밟아야한다면 매우 친절하게 대우 받았고 제가 참석 한 문제를 호의적이고 신속하게 해결 해주면 장소와 우수한 품질의 장소로 감사하겠습니다.

품질을 결정하는 조건

이 경우 또는 소비자 제품의 경우 품질은 내가 말했듯이 일부 필수 속성과 관련하여 확립 된 정 성적 및 양적 차별화가 될 것입니다.이 제품이나 서비스가 내 요구를 충족 할 때 만족 스러웠다면 그 순간부터 욕망과 욕구는 양질의 제품이나 서비스로 이해 될 것입니다.

제품 또는 서비스가 고객 또는 사용자에게 가치를 추가하는지 여부를 결정할 수도 있지만 제품의 품질은 고객이 경험 한 요구에 응답하는 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

또한 지속 시간, 즉 우리가 시간이 지남에 따라 사용할 수 있었던 사용은 품질이 좋은지 나쁜지를 결정하도록 이끄는 조건이 될 수 있습니다.

우리는 T 셔츠를 구입하고 처음 세탁 할 때 세탁 지침을 준수 함에도 불구하고 구멍이 뚫린 상태로 한 번 세탁하고 찢을 수 없기 때문에 의류의 품질이 좋지 않다고 판단합니다. 직물은 분명히 좋지 않습니다.

제품 또는 서비스의 품질이 좋거나 나쁘다는 것은 제품에 영향을 미치는 기술적 및 과학적 측면을 포괄하는 기술적 차원, 회사 관계 관리를 강조하는 인간 차원의 세 가지 기본 문제에 의해 결정될 수 있습니다. 고객과 기업 모두의 균형을 유지하고 비용을 최소화 할 수있는 경제적 차원입니다.

노출 된 크기에 속하지 않지만 품질이 좋거나 나쁘다는 것을 말할 때 의심 할 여지없이 개입하는 다른 측면은 제공되는 제품의 올바른 수량, 정확한 가격 및 유통 속도입니다.

대부분의 회사는 고객에게 좋은 서비스 나 제품을 제공하기 위해 규칙으로 기능하고 제품 생성부터 고객이 사용하는 순간까지 프로세스를 표준화하는 특정 표준을 따릅니다.

고객이 상품이나 서비스의 품질을 결정하는 것은 해당 브랜드를 추천하거나 추천하지 않을 때 매우 중요합니다. 물론 경험이 좋으면 모두에게 추천 할 것이고, 그렇지 않으면 다시 브랜드를 고를 것입니다. 우리가 말했듯이 새로 구입 한 티셔츠는 첫 번째 세척, 우리는 브랜드의 하이퍼 네거티브 이미지를 가질 것입니다. 우리는 그 브랜드에서 어떤 것도 추천하거나 구매하지 않을 것입니다.

단어의 다른 용도

반면에 누군가의 우월성 또는 우수성, 중요성, 계급 또는 상태를 설명하고 싶을 때 품질이라는 용어가 사용됩니다.

삶의 질

삶의 질은 우리가 주어진 공동체에서 지배하거나 지배하는 웰빙을 나타 내기 위해 사용하는 개념입니다. 반대로 거의 모든 측면에서 웰빙의 부재는 우리가 웰빙의 질이 좋지 않다고 생각하게 할 것입니다. 인생.

한 국가의 주민들의 삶의 질을 결정하기 위해 계산되는 몇 가지 수준과 측면이 있는데, 그중에는 건강, 경제 상황, 사회적 관계, 그 지역에서 우세한 개발 및 정신 건강이 있습니다.

이 모든 변수가 증가하면 좋은 삶의 질에 대해 이야기 할 것입니다.