포커스 그룹의 정의

포커스 그룹 이 영어, 또는 호출 될 때, 초점 그룹 이 스페인어로 불리는이하는 것입니다 수있는 사회 과학 및 상업 작업에 사용 된 연구 방법의 유형 에 특정 고객의 의견과 태도를 알고 연구 .

작업 방법론은 6 명에서 12 명 사이의 그룹 회의와 질문을하고 회의를지도 하는 중재자 로 구성됩니다. 포커스 그룹의 작업이 효과적이기 위해 중재자는 그룹이 연구 주제에서 벗어나도록 허용해서는 안됩니다.

문제가 제기되면 그룹은 문제가되는 문제에 대해 논의 할 것입니다. 이는 상업적 또는 광고 목적이있는 경우 정치적, 경제적 또는 제품이나 서비스에 관한 문제 일 수 있습니다.

그룹의 상호 작용에서 질문에 답하고 다른 사람들이 발생하는 반면, 의견의 자유의 조건은 모든 사람이 편안하고 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 근본적인 것으로 밝혀졌습니다.

마케팅의 요구에 따라 포커스 그룹의 기술은 식품의 경우 포장과 관련된 문제, 제공되는 맛과 같은 제품에 대한 불만족스러운 욕구와 요구를 찾을 수 있기 때문에 널리 사용되는 기술입니다. 이를 통해 얻은 정보는 브랜드의 성공 또는 실패에있어 필수적입니다.

이상적으로는 포커스 그룹 세션에서 토론을 시작하고 종료하는 데 도움이되는 스크립트를 개발해야합니다. 참여자들이 집단 압력의 영향을 받아 이슈에 대한 입장이나 의견을 바꾸는 것은 반복되는 일이지만,이 문제는 중재자가 준비해야하는 특별한 전략을 통해 수정할 수 있습니다.

포커스 그룹을 만나는 방법은 다음과 같습니다. 양방향 세션 (그룹이 다른 그룹의 역학 관찰을 통해 논의), 듀얼 중재자와의 세션 (두 가지 다른 임무를 가진 두 중재자가 있습니다. 세션 및 세션의 완전한 개발), 반대 중재자 가있는 세션 (중재자는 동일한 주제에 대해 서로 다른 관점을 구현 함), 중재 참가자가있는 세션 (한 명의 참가자가 일시적으로 중재자 역할을 함), 클라이언트 통합 세션 ( 클라이언트 대표 공개적으로 또는 저녁에 그룹에 참여), 미니 세션(최대 5 명으로 구성), 원격 회의 세션 (전화 네트워크를 사용하는 세션 ) 및 온라인 세션 (인터넷을 통해 교환이 이루어짐).

후자의 경우 일반적으로 비용 절감에서부터 지리적으로 먼 사람들을 모을 수있는 가능성, 토론에 참여할 때 참가자의 더 큰 억제에 이르기까지 기존의 것보다 더 많은 이점을 제공합니다.