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우리가 분석하는 단어는 매우 다른 세 가지 의미를 가지고 있습니다. 한편으로 교감은 정보 전달을 목적으로 한 서면 보고서입니다. 동시에 두 사람 사이에 생기는 신뢰의 분위기입니다. 마지막으로 섬유 산업에서이 용어는 직물에 그림을 반복하는 것을 의미합니다.

rapport라는 단어는 프랑스어에서 유래했으며 수입, 증언 또는 관계와 같은 여러 의미를 가지고 있습니다. 다른 한편으로, 동사 rapporter는 알리고, 돌아 오거나 가져 오는 것을 의미합니다.

서면 보고서

특정 비즈니스 또는 상업 활동에서는 특정 유형의 관심있는 정보를 전달하기 위해 문서를 작성해야합니다. 따라서 영업 사원은 방문 보고서를 사용하여 고객 연락처를 상사에게 전달합니다.

인간 관계에서의 교감 기법

두 사람이 상호 작용하거나 의사 소통을 할 때 감정적으로 또는 그 반대의 감정을 공감할 수 있습니다. 코칭 및 신경 언어 프로그래밍 전문가는 교감 기법을 사용합니다. 의사 소통에서 좋은 화학을 생성하는 것으로 구성됩니다.

이런 의미에서 우리는 몇 가지 전략을 사용하여 이러한 느낌을 생성 할 수 있습니다. 그들 중 하나는 다른 하나, 특히 비언어적 언어를 모방하는 것으로 구성됩니다. 이런 식으로 다른 하나는 이해되고 지원되는 느낌을받을 것이기 때문입니다. 목소리의 톤이나 표현 속도와 같은 다른 특성도 모방 할 수 있습니다.

이 기술은 둘 이상의 사람 사이의 정서적 조화를 개선하는 데 목적이 있습니다. 때때로 우리는 이러한 유형의 기술을 사용하는 방법을 알 때 의식적으로 교감을 생성하지만 무의식적으로도 생성합니다.

누군가와 관련하여 관계를 형성하거나 만들기 전에 상대방을 관찰하는 것이 편리합니다. 즉, 상대방이 화 나거나 침착한지 확인하는 것입니다.

또한 대담 자의 신체 위치와 그의 움직임을 관찰 할 수 있습니다.이 초기 관찰에서 모방 "거울 효과"를 유발할 수 있기 때문입니다.

마지막으로 대담 자와 특정 연결을 생성하는 톤과 속도로 말하는 것이 편리합니다.

섬유 산업에서

직물 가게에서 직물을 구입할 때 크기를 정확하게 결정하는 것이 중요합니다. 많은 직물에는 그림과 모양이 있으며 rapport라는 용어는 주어진 조각에서 그림이 반복되는 빈도를 나타내는 데 사용됩니다.

사진 : Fotolia-Dragos Iliescu