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클레임은 특정 문제를 해결하기 위해 한 사람이 다른 사람보다 먼저 제기하는 요청입니다. 특정 기관이나 기업에 대해서도 청구 할 수 있습니다. 고객은 소비자로서 설립 전에 이러한 권리를 방어 할 권리가 있습니다.

사실 불만이 매우 중요하기 때문에 식당조차 불만이있을 경우 고객이 요청할 수있는 불만 책자를 가지고 있어야합니다. 소비자가 불만을 기록 할 수있는 책입니다. 고객은 부적절한 서비스와 관련이있을 수있는 불일치의 구체적인 이유를 적을 수 있습니다. 이 경우, 그 사람은 자신의 관점에서 공정하다고 생각하는 것을 주장합니다.

청구

따라서 자신의 권리를 적극적으로 방어하는 데 앞장서십시오. 이 신청서의 처리는 공식적인 방식으로 처리하는 데 필요한 첫 번째 단계입니다.

사 법적 관점에서 누구나 법률에 항소하여 특정 과정에서 자신의 권리를 방어 할 수도 있습니다.

예를 들어, 이혼의 경우 부부가 헤어질 때 자신의 권리를 보호하기 위해 법률 자문을 구할 수 있습니다. 예를 들어, 사업을하고 고객이 높은 부채를 축적하는 경우 회사는 채무자에게 특정 금액을 청구하기 위해 법적 조치를 취할 수도 있습니다.

그러한 주장은 피해와 편견에 대한 보상을 추구하는 것을 목표로합니다.

공식적인 주장

모든 사람의 일상에는 서면으로 작성된 공식적인 주장이 없지만 자발적으로 수행되는 특정 행위도 있습니다. 예를 들어, 구매를 위해 매장에 갈 때, 고객은 자신이 잘못된 금액을 반환했다는 사실을 알게되면 그를 다니던 계산원에게 불만을 제기 할 수 있습니다. 반면에 고객이 제품에 어떤 종류의 결함이 있음을 알게되면 불만을 기록 할 수도 있습니다. 한 사람이 어떤 영역에서 무언가를 주장 할 때, 그는 자신이 공정하다고 생각하는 전제에서 시작하여 자신이 자신이라고 생각하는 권리를 옹호합니다.

사진 : iStock-zulufriend / Jayesh